Recommender Award 2010 zurück

Zum zweiten Mal in Folge erging am Freitag, den 28.5.2010 der Recommender-Award, der Preis für besondere Kundenorientierung, an die Raiffeisen Bausparkasse. Bereits im Vorjahr mit fünf Sternen und der Höchstwertung „exzellent“ ausgezeichnet, konnte die Raiffeisen Bausparkasse heuer weiter zulegen und ihren Vorsprung im  österreichischen Bausparmarkt noch ausbauen. Generaldirektor Dr. Erich Rainbacher, der den Preis im Reitersaal der Oesterreichischen Kontrollbank in Wien entgegennahm, sieht in dem Ergebnis die Bestätigung für die strategische Ausrichtung des Unternehmens auf Kunden. „Die Loyalität von Kunden zu gewinnen, im besten Fall sogar ihre Begeisterung, halte ich für eine wichtige unternehmerische Aufgabe. In zwei Bewertungsjahren gleich zweimal die höchste Auszeichnung zu erringen, motiviert uns und spornt uns gleichzeitig an“, freut sich Rainbacher, der darauf verweist, dass dieser Preis vor allem den Mitarbeitern in den Raiffeisenbanken und im Bausparzentrum zu verdanken sei.     

 

Der Recommender-Award, eine repräsentative Marktforschung unter 5000 Bank- und Versicherungskunden, wurde heuer zum vierten Mal vom Finanz-Marketing Verband Österreich vergeben, seit dem Vorjahr wird auch der  Bausparkassen-sektor in die Bewertung miteinbezogen. Gemessen wird die Bereitschaft der Kunden, ihre Bank/Versicherung/Bausparkasse an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen. Vergeben wird der Award für sehr gute, hervorragende und exzellente Kundenorientierung.